非公開企業
・ヘルプデスク業務(PC、プリンタ、社内システム など)
・申請対応(アカウント作成、M365ライセンス管理、M365権限設定、SIMカード貸与、USBメモリ使用許可)
・各種ドキュメント作成・ナレッジ管理
(業務ルール、運用フロー図、マニュアル、管理表 など)
【必須条件】
・コミュニケーション能力
(特に状況を説明する、相手の状況を聞き取る能力)
・社内ヘルプデスクの業務経験(2年以上)
・ドキュメント作成能力
・自身にて原因を考えて改善方法を提案する能力
【歓迎条件】
・電話応対スキル(コールセンター経験)
・ドキュメント作成能力
・情報システム部門、もしくは社内SEでの業務経験
・運用設計/構築に関する経験(支援のみでも可)
・WindowsOS基本操作知識
・WindowsPCキッティング経験
・EntraADの業務経験
・M365関連の業務経験
・GoogleWorkSpaceの業務経験
・ネットワーク基礎知識(TCP/IPの知識)
・バッチファイル/VBScript等の作成経験
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