非公開企業

 社内サービスデスク業務

 社内サービスデスク業務

 ・ヘルプデスク業務(PC、プリンタ、社内システム など)
 ・申請対応(アカウント作成、M365ライセンス管理、M365権限設定、SIMカード貸与、USBメモリ使用許可)
 ・各種ドキュメント作成・ナレッジ管理
 (業務ルール、運用フロー図、マニュアル、管理表 など)
【必須条件】
 ・コミュニケーション能力
  (特に状況を説明する、相手の状況を聞き取る能力)
 ・社内ヘルプデスクの業務経験(2年以上)
 ・ドキュメント作成能力
 ・自身にて原因を考えて改善方法を提案する能力
【歓迎条件】
 ・電話応対スキル(コールセンター経験)
 ・ドキュメント作成能力
 ・情報システム部門、もしくは社内SEでの業務経験
 ・運用設計/構築に関する経験(支援のみでも可)
 ・WindowsOS基本操作知識
 ・WindowsPCキッティング経験
 ・EntraADの業務経験
 ・M365関連の業務経験
 ・GoogleWorkSpaceの業務経験
 ・ネットワーク基礎知識(TCP/IPの知識)
 ・バッチファイル/VBScript等の作成経験

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SKU: 2025-0758