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クラウド基盤に係るテクニカルサポート 

クラウド基盤に係るテクニカルサポート 

クラウド環境の維持・運用
・テクニカルサポート(利用テナント対応)
 問い合わせ調査(維持ルームでのログ取得等)
 バックサポートやベンダとの連携
・インシデント対応
 インシデント調査(維持ルームでのログ取得等)
 バックサポートやベンダとの連携
・テクニカルサポートやインシデント対応で発生した
問題課題管理及び対応
 運用上の問題対応
 操作説明書等のマニュアル不備対応
・定型作業の管理
【必須条件】
■OS
Windows server(Microsoft) Linux(RHEL)
■ソフトウェア
DeepSecurity(TrendMicro)vCD(VMware)Oracle(Oracle)
ロードバランサ(A10)Cohesity(HPE)SSL-VPN(f5)
【歓迎条件】
vCD(VMware)vCenter(VMware)NSX(VMware)ESXi(VMware)
ロードバランサ(A10)
SSL-VPN(f5)
物理ホストサーバ(HP,Dell)
ストレージ(HP,Dell)
L3SW

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SKU: 2025-0728